Livraison

Livraison officielle TPMC

Vos casquettes livrées simplement

TOUCHE PAS A MA CASQUETTE - La boutique officielle, nom commercial www.touche-pas-a-ma-casquette.com, propose aujourd’hui trois modes de livraison : deux solutions en point relais avec Mondial Relay et Chronopost Shop2Shop, ainsi qu’une livraison à domicile avec Colissimo.

Point relais

Mondial Relay

Une solution pratique pour récupérer votre commande dans un point relais proche de chez vous, selon les points disponibles au moment du choix de livraison.

  • Livraison en point relais.
  • Choix du relais lors de la commande.
  • Pratique si vous n’êtes pas souvent à domicile.
Point relais

Chronopost Shop2Shop

Une autre option de livraison en point relais, idéale pour choisir un commerce partenaire et retirer votre colis quand cela vous arrange.

  • Livraison en relais Pickup ou commerce partenaire.
  • Retrait selon les horaires du point sélectionné.
  • Suivi disponible après expédition.
Domicile

Colissimo domicile

Pour recevoir votre commande directement à l’adresse indiquée lors du paiement, choisissez la livraison à domicile avec Colissimo.

  • Livraison à domicile.
  • Adresse renseignée lors de la commande.
  • Suivi disponible après expédition.

Comparer les options

Sélectionnez un mode de livraison pour faire apparaître les informations utiles avant de commander. Les trois choix ci-dessous fonctionnent sans rechargement de page.

Type de livraison Livraison en point relais Mondial Relay, avec choix du relais proposé pendant la commande.
Pour qui ? Idéal si vous souhaitez retirer votre colis près de chez vous, de votre travail ou d’un trajet quotidien.
Suivi Le suivi est envoyé par email lorsque la commande est expédiée, si les informations transporteur sont disponibles.
Conseil TPMC

Vérifiez bien le point relais sélectionné avant de valider la commande, surtout si plusieurs relais sont proposés à proximité.

Type de livraison Livraison en point relais Chronopost Shop2Shop, selon les relais ou commerces partenaires disponibles.
Pour qui ? Pratique pour récupérer votre colis dans un commerce partenaire, selon les horaires d’ouverture du point choisi.
Suivi Les informations de suivi sont communiquées après l’expédition de la commande, généralement par email.
Conseil TPMC

Avant de choisir un relais Shop2Shop, contrôlez l’adresse et les horaires de retrait afin d’éviter un point relais moins pratique.

Type de livraison Livraison à domicile avec Colissimo, à l’adresse renseignée au moment du paiement.
Pour qui ? Idéal si vous préférez recevoir votre commande directement chez vous sans déplacement en point relais.
Suivi Un lien ou numéro de suivi peut être transmis après expédition, selon les informations disponibles pour votre colis.
Conseil TPMC

Relisez attentivement votre adresse avant validation, notamment le numéro de rue, le code postal, le nom sur la boîte aux lettres et les informations complémentaires.

Comment se passe la livraison ?

De la validation de votre commande jusqu’à la réception de votre casquette, voici les étapes principales à retenir.

1

Commande validée

Vous recevez un email de confirmation après validation de votre achat sur la boutique.

2

Préparation

Votre commande est préparée. Les casquettes personnalisées ou les demandes spécifiques peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire.

3

Expédition

Lorsque votre colis est expédié, les informations de suivi disponibles sont envoyées par email.

4

Réception ou retrait

Selon le mode choisi, vous recevez votre colis à domicile ou vous le retirez dans le point relais sélectionné.

Quand choisir mon point relais ?

Le choix du point relais se fait au moment de la commande, si le mode de livraison sélectionné propose cette option pour votre adresse.

Où trouver mon suivi de livraison ?

Les informations de suivi disponibles sont envoyées par email après expédition. Vous pouvez aussi consulter la page suivi de commande.

Que faire si mon colis est bloqué ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande, l’email utilisé lors de l’achat et le numéro de suivi si vous l’avez reçu.

Les délais sont-ils les mêmes pour tous les modes ?

Les délais peuvent varier selon le transporteur, l’adresse, le point relais choisi, la période de l’année et le temps de préparation de la commande.

Une question sur votre livraison ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et l’email utilisé lors de l’achat afin que nous puissions retrouver plus facilement votre demande.

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