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Le site TOUCHE PAS A MA CASQUETTE a pour objet la présentation et la vente en ligne de casquettes, accessoires, produits textiles, produits personnalisés et services liés à l’univers de la marque.

Le site peut également présenter des informations relatives aux boutiques partenaires, demandes professionnelles, personnalisations, collaborations, projets responsables et partenariats.

• Vente de casquettes et produits associés.
• Commandes en ligne via Shopify.
• Demandes de personnalisation et projets professionnels.
• Informations de livraison, retours, échanges et service client.

Pour toute question relative au site, à une commande, à une livraison, à un retour, à une demande professionnelle ou à une personnalisation, vous pouvez contacter TOUCHE PAS A MA CASQUETTE :

• Via la page contact.
• Par email : contact@touche-pas-a-ma-casquette.com.
• Par téléphone : 07 80 94 53 63.
• Par courrier : 12 rue de la Croix Martin - 27510 VEXIN-SUR-EPTE - TOURNY.

Pour toute demande liée à une commande, merci d’indiquer votre numéro de commande et l’email utilisé lors de l’achat.

L’ensemble des éléments présents sur le site TOUCHE PAS A MA CASQUETTE, notamment les textes, photographies, visuels, logos, illustrations, créations, noms, marques, graphismes, vidéos, interfaces, mises en page et éléments techniques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

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• Mondial Relay en point relais.
• Chronopost Shop2Shop en point relais.
• Colissimo à domicile.

Les conditions d’expédition, de suivi, de retrait, de retard, de colis non reçu ou de retour transporteur sont détaillées sur la page politique d’expédition.

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité TOUCHE PAS A MA CASQUETTE afin de rechercher une solution amiable.

Si aucune solution amiable n’est trouvée après réclamation écrite préalable, le client consommateur peut, lorsque les conditions sont réunies, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Le recours à la médiation de la consommation est gratuit pour le consommateur. Le client doit avoir adressé au préalable une réclamation écrite à TOUCHE PAS A MA CASQUETTE.

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En cas de litige relatif à l’utilisation du site ou aux informations qui y sont publiées, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action.

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